Handelsbetingelser

1. Betaling

Det er pt. kun muligt at betale via en bankoverførsel.

Reg. Nr. Og konto nr. fremgår på ordrebekræftigelsen, ordren sættes igang når pengene er Synlige på vores konto.

2. Priser

Alle priser er inkl. 25% moms.

Der tages forbehold for: prisstigninger, valutaændringer, afgiftsændringer, udsolgte varer og trykfejl.

Leveringspriserne er kun gældende på Sjælland.
Ved levering Fyn Jylland eller i de nordiske lande, kontakt os for en pris på levering.

3. Afgivelse af ordre

Vi levere de fleste vare med vores egne biler, det aftales inden om det skal aflæsses, grabbes eller køres ind, 

5. Levering

Den forventede leveringstid på lagervarer er for det meste 2 - 5 dage. Enkelte vare fra 1-8 uger . Vi fremsender en ordrebekræftelse og den endelig leverings dato når pengene er overført og synlige på vores konto.
Da vi så vidt muligt leverer varerne samlet, vil leveringstiden ved køb af flere varer svare til varen med længst leveringstid. 

Den forventede leveringstid er således ikke nogen garanti for, at du har produktet til den angivne tid, men vi vil altid bestræbe os på hurtigst mulig levering..

Leverings forhold på adressen hvis ikke andet et aftalt.

Levering af varer anses for sket, når vi/fragtmanden har leveret varen på bestillingsadressen og kunden har modtaget varen. Vælges det at varen må stilles, har kunden selv ansvaret for varen så snart fragtmanden har stillet varen på modtager adressen. Skulle kunden ikke være der til at modtage en vare, der ikke må stilles, vil varen blive forsøgt leveret igen efter aftale med kunden. Kunden afholder selv omkostninger ved genudkørsel af varer.

Bemærk, hvis ikke andet er aftalt  flyttes vare som er på paller rundt med en manuel palleløfter (ikke kran). Der skal derfor være kørefast underlag såsom asfalt, fliser eller andet fast og jævnt underlag, hvis varerne skal flyttes rundt - ikke græs, grus, ujævne brosten eller lign.

Tilgangsvejen til leveringsstedet skal hvis ikke andet er aftalt være kørefast med en bredde på minimum 4 meter og minimum 4 meters frihøjde og uden hængende træer, således at fragtbilen kan komme frem. Såfremt det ikke er muligt for fragtmanden at foretage en forsvarlig aflæsning på adressen, tages det med retur til centralen, og kan efterfølgende leveres efter nærmere aftale. Ekstra leverings omkostninger må påregnes såfremt der skal foretages ekstra kørsel ud fra fragtmandens standard prisliste.

Kan du ved bestillingen forudse problemer med hensyn til aflæsningen eller kørselsforholdene, bedes du venligst kontakte os for nærmere aftale, inden varen pakkes og sendes.

6. Modtagelse

Når du har modtaget dine varer, skal du sammenholde disse med ordrebekræftelsen. Kontroller altid varen/pakken for transportskader inden kvittering for modtagelsen.
Såfremt der er skade på en vare gøres indsigelse overfor transportfirmaet på stedet. Der må aldrig kvitteres på et fragtbrev uden at gøre anmærkninger på fragtbrevet, hvis der er skader på nogen af varerne. (Det er ikke nok kun at tjekke kassen udvendig)
Kvittering for modtagelsen, er det samme som at sige, at varen er i orden!

Er varen/emballagen beskadiget, kan du enten nægte modtagelse, hvorefter fragtmanden tager pakken med retur. Vi skal herefter kontaktes. Du kan også modtage pakken, men kvitterer på fragtbrevet "Modtaget med forbehold" og indholdet af pakken kan tjekkes efter fragtmanden er gået. Opdager du først skaden, efter du har åbnet pakken, skal du henvende dig på det lokale postkontor, transportøren eller hos os.
Er pakken sendt med Post Danmark skal du henvende dig på det lokale postkontor, hvis (1) der er mangler i pakken (2) indholdet er beskadiget.
Det er vigtigt at emballagen bevares for evt. senere besigtigelse af transportør.
Synlige defekter eller mangler skal anmeldes til Anlægskunstneren-stensalg, vi ser helst dette sker  på leverings-dagen , hvis ikke dette er muligt senest 1 uge fra leveringsdagen.

Håndterbare leveringer under 20 kg sker til den anviste adresse, dog max. 1. sal eller kælder. Leveringer over 20 kg eller uhåndterbare leverancer leveres nærmest muligt leveringsadressen

7. Defekte varer

Har du mod forventning fået defekte eller fejlleverede varer, skal vi kontaktes. 
Vi dækker transportomkostninger i forbindelse med fejlleverede varer ved forsendelse via Postdanmark eller, i rampe- eller gadeplan. Fragtmand, med betingelse af at det er os der står for rekvirering af fragtmand eller sender betalt postkvittering. Vi ombytter og sender naturligvis en ny vare med det samme vi har modtaget den fejlleveredevare, med mindre andet er aftalt!